Интересы покупателя

15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. Главный специалист-эксперт Роспотребнадзора в Ордынском районе Дарья Пилипович провела для восьмиклассников Ордынской школы № 2 информационный урок «Потребители и их законодательная защита».

Возможно, кто-то впервые услышал, что у него, как у потребителя, есть свои права:  на  компенсацию морального вреда, на приобретение качественного товара, на информирование, на приобретение безопасных товаров, на возврат продукции с возмещением затраченных средств,  право на возмещение убытков.

— Каждый взрослый человек в своей жизни сталкивался с приобретением товаров плохого качества, причем это могут быть испортившиеся продукты питания и брак при производстве дорогостоящей техники, — рассказала Дарья Сергеевна. — Нередки случаи, когда права покупателя нарушаются до факта совершения покупки. Отдельные продавцы предоставляют недостоверную информацию о происхождении и качественных характеристиках товарных ценностей, а зачастую вообще отказываются ее представлять. Каждая из этих ситуаций неприятна, но вполне разрешима.

Как сообщил специалист, любые рыночные отношения требуют контроля со стороны государства. Каждый участник таких отношений обладает собственным набором прав и обязанностей. И на первое место во всех цивилизованных странах выходят интересы покупателя. В России, в роли правового инструмента, охраняющего эти интересы, выступает закон «О защите прав потребителей».

Особое внимание уделили статье 7 этого закона, в которой закрепляется право потребителя на то, чтобы товар (работа, услуга) при его использовании, хранении, транспортировке и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителей и окружающей среды. Поговорили и о преимуществах перехода к экологически чистым товарам и услугам. Оживленная беседа располагала к дружеской атмосфере, позволила каждому участнику проявиться и высказать свое мнение и видение этой темы.

Елена ЯКОВЛЕВА,

библиотекарь ЦПИ центральной районной библиотеки