При покупке товаров или услуг у потребителей есть право на возврат, устранение недостатков, получение неустоек.
Иногда продавцы отказываются добровольно выполнять требования — тогда приходится судиться. Если потребитель выиграет дело, ко всем присужденным суммам суд прибавит штраф 50% за то, что продавец добровольно не выполнил требования.
Основание: п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
Пример
За нарушение сроков заказчик потребовал с мебельной фирмы неустойку 20 000 ₽. Исполнитель отказался платить, тогда заказчик обратился в суд. Продавца обязали выплатить неустойку в 20 000 ₽ и моральный вред 2 000 ₽. Общая сумма — 22 тыс. ₽. Еще половину от этой суммы суд обяжет выплатить потребителю в виде штрафа независимо от того, заявлено ли такое требование в иске. Всего потребитель получит 33 000 ₽.
Расходы потребителя на юристов мебельная фирма тоже возместит, но они не входят в сумму, от которой рассчитывается штраф.
С 16 по 23 марта на территории района сообщений о пожарах не зарегистрировано. За аналогичный…
Сибиряки активно заключают контракты с Минобороны России для службы на СВО в новых родах войск…
О здоровье полости рта и болезнях десен рассказывает стоматолог-пародонтолог стоматологической поликлиники №2 Анжела Артемьева. (далее…)
Порядка 900 млн рублей получили новосибирские разработчики по грантовым конкурсам Фонда содействия инновациям России в…
С 1 апреля 2026 года в России начинает действовать обновленный государственный стандарт на белый хлеб…
Для профилактики и исключения несчастных случаев в весенний период, работники Нижнекаменского Дома культуры провели для…