При покупке товаров или услуг у потребителей есть право на возврат, устранение недостатков, получение неустоек.
Иногда продавцы отказываются добровольно выполнять требования — тогда приходится судиться. Если потребитель выиграет дело, ко всем присужденным суммам суд прибавит штраф 50% за то, что продавец добровольно не выполнил требования.
Основание: п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
Пример
За нарушение сроков заказчик потребовал с мебельной фирмы неустойку 20 000 ₽. Исполнитель отказался платить, тогда заказчик обратился в суд. Продавца обязали выплатить неустойку в 20 000 ₽ и моральный вред 2 000 ₽. Общая сумма — 22 тыс. ₽. Еще половину от этой суммы суд обяжет выплатить потребителю в виде штрафа независимо от того, заявлено ли такое требование в иске. Всего потребитель получит 33 000 ₽.
Расходы потребителя на юристов мебельная фирма тоже возместит, но они не входят в сумму, от которой рассчитывается штраф.
Депутат Государственной Думы от Новосибирской области напомнил, что за первое полугодие 2024 года рождаемость упала…
13 сентября обучающиеся из творческих объединений «Родное слово», «Фантазёры» и «Волшебное перо» Ордынского Дома детского…
В почтовое обращение вышел конверт, посвящённый 100-летию со дня рождения дирижёра, педагога, народного артиста СССР,…
Сотрудник Госавтоинспекции Ордынского района совместно с отрядом ЮИД Ордынской школы № 1 провели акцию "Внимание…
Вагайцевский Дворец культуры приглашает на открытие театрального сезона. 27 сентября в 18.00 зрители вновь смогут…
Библиотекарь детской районной библиотеки Аксинья Виноградова провела в детском саду «Росинка» чтения, которые перенесли маленьких…