При покупке товаров или услуг у потребителей есть право на возврат, устранение недостатков, получение неустоек.
Иногда продавцы отказываются добровольно выполнять требования — тогда приходится судиться. Если потребитель выиграет дело, ко всем присужденным суммам суд прибавит штраф 50% за то, что продавец добровольно не выполнил требования.
Основание: п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
Пример
За нарушение сроков заказчик потребовал с мебельной фирмы неустойку 20 000 ₽. Исполнитель отказался платить, тогда заказчик обратился в суд. Продавца обязали выплатить неустойку в 20 000 ₽ и моральный вред 2 000 ₽. Общая сумма — 22 тыс. ₽. Еще половину от этой суммы суд обяжет выплатить потребителю в виде штрафа независимо от того, заявлено ли такое требование в иске. Всего потребитель получит 33 000 ₽.
Расходы потребителя на юристов мебельная фирма тоже возместит, но они не входят в сумму, от которой рассчитывается штраф.
18 августа в Козихе состоялась первая передача крупного рогатого скота семьям, у которых из-за эпидемии…
Клиенты Ордынского Дома ветеранов побывали в культурно-досуговом центре поселка. Приглашение было получено в «Музыкальную гостиную»,…
В правительстве Новосибирской области на очередном заседании 17 августа под руководством губернатора Андрея Травникова рассмотрели…
15 августа команда ветеранов (Ирина Козлова, Юрий Бородин, Татьяна Алексейцева, Александр Алексейцев) приняла участие в…
(с. Верх-Ирмень – надворные постройки, д. Ерестная – баня, 79 км трассы К-17р – легковой…
Депутат Государственной Думы Александр Аксёненко направил председателю Правительства РФ Михаилу Мишустину обращение с предложением закрепить…